Гарантия и возврат

Дорогие покупатели!

Если товар, купленный Вами в нашем магазине, по какой-то причине, не устроил Вас, Вы можете его вернуть в течение 7 дней.

В заявлении на возврат или обмен товара не забудьте указать свои паспортные данные и почтовый адрес, на который необходимо отправить обмен или возврат денежных средств (включая индекс). И в течение нескольких дней со дня получения нами товара, будет оформлен возврат (обмен).

Если товар окажется бракованным, мы возместим ваши затраты на отправление посылки или заберём его сами.

Прочитайте внимательно условия возврата и обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества:

  1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
  2. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, Интернет-магазин Тип Топ (tiptopkids.ru) вернёт его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.
  3. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошёл Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  4. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
  5. Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  6. Внимание! В случае обмена или возврата товара надлежащего качества взимается плата за услуги курьерской доставки, в соответствии с действующими тарифами.
  7. Претензии по товару ненадлежащего качества: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина Тип Топ, позвонив нам по телефону +7 910 790 80 60 с 9.00 до 20.00 ежедневно по московскому времени.

alfaSystems sline activelife AL91TG62